SEO服务：面对客户的质疑，SEOER应该保持什么样的心态-SEO技巧

SEO是什么？SEO全称"Search Engine Optimization"，搜索引擎优化。是一种利用搜索引擎规则提高网站关键词的自然排名方式，目的是让企业网站占据搜索引擎首页位置，并获得品牌收益。企业要做好网络营销，须了解中国搜索引擎市场的份额占比，而百度搜索占据搜索市场70%以上的流量份额，参考：2019年国内搜索引擎排名，因此，做好百度首页排名是鹊巢SEO致力于客户服务的重点。

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在中国，百度无疑是搜索领域的领头羊，由此衍生出的关键词排名服务公司不计其数。作为一个单独的SEOER，它无疑是很难与这些SEO服务公司竞争。面对顾客不断的催促和不信任，有时我们真的会灰心丧气，这就需要我们锻炼好心态。可以说，在SEO领域，那些SEOER做得好的人心态比较好，经历了很多磨炼。那么，对于我们来说，面对客户网站关键词排名的起伏和客户的不断催促，我们应该有怎样的好态度，慢慢来听听笔者的意见。

1、 面对客户催促关键词排名效果要有冷静的态度

2、 面对客户的质疑，个人能力要有认真倾听的态度

在我的SEO工作中，我也会遇到这样的问题，不是说我们个人能力不好，而是有时客户不了解我们这个行业的特点，认为只要自己花钱，就应该把工作做好。事实上，从顾客的角度来看，这是可以理解的。当然，我们不能让客户觉得我们的能力不好，但我们应该认真跟他们解释SEO的特殊性，听听他们的批评。最忌讳的是，当顾客质问我们时，我们就开始怒骂对方，这对双方都不好。同时，我们可以通过我们的案例向他们展示，让他们知道我们确实有实力做关键词，这样才能进一步获得客户的信任，对我们以后的工作大有裨益。学会认真倾听也是SEO良好态度的必要条件。

SEO服务：面对客户的质疑，SEOER应该保持什么样的心态

3、 面对顾客的不合理要求，我们要有争论的心态

有时我们会遇到客户的不合理要求，我们必须把关键字放在某个位置，这在我们的SEOER看来是不可理解的，甚至是不可能的。但顾客不这么认为。他们只会从自己的角度考虑。是主人付的钱，但我们不能把他们打死。相反，我们应该引导他们慢慢了解SEO，让他们知道SEO只是一种排名规则算法，它能使网站尽可能符合搜索引擎的要求，并能使网站排名保持在一个相对稳定的范围内，但不可能达到一定的位置。也有一些不合理的要求退款时，我们作出的关键字。比如，按照当时的协议，用了3个月，但实际操作用了4个月才补齐，客户会因为加班的原因让我们很难解释。然而，在这种情况下，我们当然应该为之辩护。如果我们得到退款，我们就等于我们面前所有的工作，我们还有那么多的时间和精力。我们仍然需要向他们解释我们的辛勤工作，我们所做的工作，我们面临的工作尴尬，等等。我想大多数人都会理解的。除非我们完全不讲道理，否则我们不需要讲道理。争论不是让我们骂他们，而是引导他们了解我们工作的艰辛。这种心态应该是塞尔最应该有的。

SEO是一项艰苦的工作，SEO服务是一项不可控制的工作，我们所有的工作最终都要由百度来决定，这无疑给了我们很大的束缚，也只能一步一步来做。这不仅是SEO的局限性，也是证明“逆水行舟，不进则退”的好方法。作为一个专业的SEOER，我们应该以良好的态度赢得百度和客户的认可。当然，以上只是面对客户询问时应该保持的一些心态。实际情况远比这复杂。如何解决与客户的关系是一个值得我们认真思考的问题。

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